سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في لوديكس، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
\t•\tالاسم الكامل.
\t•\tعنوان البريد الإلكتروني.
\t•\tرقم الجوال.
\t•\tعنوان الشحن والتوصيل.
\t•\tمعلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة).
\t•\tتفاصيل الطلبات والمشتريات.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
\t•\tمعالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
\t•\tشحن المنتجات وتوصيلها.
\t•\tإرسال إشعارات الطلب والتحديثات.
\t•\tالرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
\t•\tإرسال العروض والتخفيضات (بموافقتك).
\t•\tتحسين تجربتك في التسوق عبر المتجر.
3. مشاركة البيانات
نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع جهات موثوقة لأداء خدمات معينة، مثل:
\t•\tشركات الشحن والتوصيل.
\t•\tبوابات الدفع الإلكتروني.
\t•\tمزودي خدمة البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
جميع هذه الجهات تلتزم بحماية بياناتك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
5. حقوقك كمستخدم
بموجب نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:
\t•\tالوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تعديلها أو حذفها.
\t•\tطلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
\t•\tتقديم شكوى إلى الجهات المختصة في حال انتهاك خصوصيتك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [[email protected]]
📞 رقم خدمة العملاء: [0582139817]
📍 عنوان المتجر: [مكة المكرمة]