سياسة الاستبدال و الاسترجاع
في "متجر لوديكس"، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا عن مشتريك أو واجهت مشكلة تقنية، نحن هنا لمساعدتك. يرجى قراءة سياسة الإرجاع والإصلاح لدينا بعناية.
شروط الاسترجاع:
- يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود جميع المكونات الأصلية بما في ذلك العبوة
- المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها ينبغي أن تكون بحالتها الأصلية دون نزع لبطاقة معلومات المنتج المرفقة أو اللواصق الموجودة على المنتجات وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة.
- في حال وصول الى العميل تالف أو اذا شابه ان هناك عيوب مصنعيه فيرجى ابلاغنا بمدة اقصاها 24 ساعة